Rappel des fondements juridiques de la responsabilité médicale des chirurgiens-dentistes ; la tenue du dossier médical (contenu, accès, conservation et communication) ; la gestion des situations conflictuelles et prévention des litiges (gestion des patients insatisfaits, les avis) ; recueillir le consentement des patients (contenu de l’information à délivrer, les cas sensibles) ; le rôle des assurances.
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